Effective date: May 27, 2026  ·  Last updated: May 27, 2026

1. Who We Are

Genie Ouyang, Licensed Mortgage Broker, operating under Orbis Mortgage Group (AMF licence: 604725 · FRSA: 13476 · MSC: RW-2411261 · NMLS: 2583431), is responsible for the personal information collected through this website (genieouyangmortgage.com).

We are committed to protecting your privacy in accordance with Quebec's Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector (Law 25 / Bill 64) and Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).

2. What Information We Collect

We collect only the information necessary to provide our mortgage brokerage services:

CategoryExamplesHow collected
Contact informationName, phone number, email addressContact form, newsletter signup
Financial informationIncome range, property type, purchase priceContact form, consultation
Usage dataPages visited, device type, browserAnalytics tools (Google Analytics)
Communication dataMessages sent via contact form or emailContact form (Formspree), email

We do not collect Social Insurance Numbers, full financial account numbers, or credit reports through this website. Such information is collected only through secure, regulated mortgage application platforms.

3. Why We Collect Your Information

  • To respond to your mortgage enquiries and provide brokerage services
  • To schedule consultations and follow up on applications
  • To send you mortgage-related newsletters (only with your explicit consent)
  • To improve the functionality and content of this website
  • To comply with our regulatory and legal obligations as a licensed broker

4. Legal Basis for Processing

We process your personal information based on: your consent (newsletter, contact form), contractual necessity (mortgage application process), and legitimate interests (website analytics, fraud prevention).

You may withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of processing before withdrawal.

5. Third-Party Services

This website uses the following third-party services, each with their own privacy practices:

  • Formspree (formspree.io) — processes contact form submissions
  • MailerLite (mailerlite.com) — manages newsletter subscriptions
  • Calendly (calendly.com) — handles consultation booking
  • Netlify (netlify.com) — hosts this website
  • Google Analytics — tracks anonymous website usage statistics
  • Scarlett Network (scarlettnetwork.com) — secure mortgage application portal

We do not sell your personal information to any third party.

6. Cookies

This website uses cookies and similar tracking technologies to improve your browsing experience and analyze traffic. Types of cookies used:

  • Essential cookies — required for the site to function
  • Analytics cookies — help us understand how visitors use the site (Google Analytics)
  • Marketing cookies — used by MailerLite for newsletter personalization

You can disable cookies in your browser settings. This may affect some site functionality.

7. How Long We Keep Your Information

We retain personal information only as long as necessary:

  • Contact form enquiries: up to 2 years from last contact
  • Newsletter subscribers: until you unsubscribe
  • Mortgage files: as required by AMF and regulatory obligations (typically 7 years)
  • Website analytics: anonymized data retained per Google Analytics defaults (up to 26 months)

8. Your Rights (Quebec Law 25)

Under Quebec's Law 25, you have the right to:

  • Access the personal information we hold about you
  • Correct inaccurate or incomplete information
  • Withdraw consent at any time for non-essential processing
  • Request deletion of your information (subject to legal retention obligations)
  • Data portability — receive your information in a structured, commonly used format
  • File a complaint with the Commission d'accès à l'information (CAI) at cai.gouv.qc.ca

To exercise any of these rights, contact us using the details below. We will respond within 30 days.

9. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information, including encrypted website transmission (HTTPS), use of reputable third-party processors with their own security standards, and restricted access to client information on a need-to-know basis.

In the event of a privacy breach that presents a risk of serious harm, we will notify affected individuals and the CAI as required by Law 25.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The effective date at the top of this page will always reflect the most recent version. Continued use of the website after changes constitutes acceptance of the updated policy.

11. Contact Us

For any privacy-related questions, access requests, or complaints:

Genie Ouyang — Privacy Officer

Orbis Mortgage Group

285 Place D'Youville, Unit 9, Montreal, QC H2Y 2A4

📧 genie.ouyang@groupeorbis.com

📞 +1 (514) 941-1692

Date d'entrée en vigueur : 27 mai 2026  ·  Dernière mise à jour : 27 mai 2026

1. Qui sommes-nous

Genie Ouyang, courtière hypothécaire autorisée, opérant sous Orbis Mortgage Group (licence AMF : 604725 · FRSA : 13476 · MSC : RW-2411261 · NMLS : 2583431), est responsable des renseignements personnels collectés via ce site web (genieouyangmortgage.com).

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

2. Renseignements collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services hypothécaires :

CatégorieExemplesMode de collecte
CoordonnéesNom, téléphone, courrielFormulaire de contact, infolettre
Renseignements financiersFourchette de revenus, type de propriété, prix d'achatFormulaire, consultation
Données d'utilisationPages visitées, type d'appareil, navigateurGoogle Analytics
CommunicationsMessages via formulaire ou courrielFormspree, courriel

Nous ne collectons pas de numéros d'assurance sociale, de numéros de compte complets, ni de rapports de crédit via ce site web.

3. Finalités de la collecte

  • Répondre à vos demandes et fournir des services de courtage hypothécaire
  • Planifier des consultations et assurer le suivi des dossiers
  • Vous envoyer des infolettres hypothécaires (avec votre consentement explicite)
  • Améliorer le fonctionnement et le contenu du site web
  • Respecter nos obligations réglementaires en tant que courtier autorisé

4. Vos droits (Loi 25)

En vertu de la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous
  • Corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements non essentiels
  • Demander la suppression de vos renseignements (sous réserve des obligations légales)
  • Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré
  • Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI) à cai.gouv.qc.ca

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

5. Services tiers

  • Formspree — traitement des soumissions de formulaires
  • MailerLite — gestion des abonnements à l'infolettre
  • Calendly — prise de rendez-vous
  • Netlify — hébergement du site web
  • Google Analytics — statistiques d'utilisation anonymisées
  • Scarlett Network — portail sécurisé de demande hypothécaire

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.

6. Durée de conservation

  • Demandes de contact : jusqu'à 2 ans après le dernier contact
  • Abonnés à l'infolettre : jusqu'à désinscription
  • Dossiers hypothécaires : selon les obligations de l'AMF (généralement 7 ans)

7. Nous contacter

Genie Ouyang — Responsable de la protection des renseignements personnels

Orbis Mortgage Group

285, Place D'Youville, unité 9, Montréal, QC H2Y 2A4

📧 genie.ouyang@groupeorbis.com

📞 +1 (514) 941-1692

生效日期:2026年5月27日  ·  最后更新:2026年5月27日

1. 关于我们

欧阳洁妮(Genie Ouyang),持牌抵押贷款经纪人,隶属于 Orbis Mortgage Group(AMF牌照:604725 · FRSA:13476 · MSC:RW-2411261 · NMLS:2583431),负责通过本网站(genieouyangmortgage.com)收集的个人信息。

我们承诺依照魁北克《私营部门个人信息保护法》(第25号法律)及加拿大《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA)保护您的隐私。

2. 我们收集的信息

类别示例收集方式
联系信息姓名、电话、电子邮件联系表单、订阅注册
财务信息收入范围、房产类型、购买价格联系表单、咨询
使用数据访问页面、设备类型、浏览器Google Analytics
通讯内容通过表单或电子邮件发送的消息Formspree、电子邮件

我们不会通过本网站收集社会保险号、完整金融账户号码或信用报告。

3. 信息用途

  • 回复您的贷款咨询并提供经纪服务
  • 安排咨询预约及跟进贷款申请
  • 在您明确同意的情况下发送抵押贷款相关资讯
  • 改善网站功能和内容
  • 履行持牌经纪人的监管和法律义务

4. 您的权利(魁北克第25号法律)

  • 查阅我们持有的您的个人信息
  • 更正不准确或不完整的信息
  • 随时撤回同意(非必要处理)
  • 请求删除您的信息(受法律保留义务约束)
  • 数据可携性 — 以结构化格式接收您的数据
  • 向信息访问委员会(CAI)提出投诉cai.gouv.qc.ca

我们将在 30天 内回复您的请求。

5. 第三方服务

  • Formspree — 处理联系表单提交
  • MailerLite — 管理订阅邮件
  • Calendly — 预约咨询
  • Netlify — 网站托管
  • Google Analytics — 匿名网站使用统计
  • Scarlett Network — 安全抵押贷款申请门户

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

6. 保留期限

  • 联系咨询:最后联系后最多 2年
  • 订阅用户:直至取消订阅
  • 抵押贷款档案:按AMF监管要求(通常为 7年

7. 联系我们

欧阳洁妮(Genie Ouyang) — 隐私负责人

Orbis Mortgage Group

285 Place D'Youville, Unit 9, 蒙特利尔, QC H2Y 2A4

📧 genie.ouyang@groupeorbis.com

📞 +1 (514) 941-1692